Prompt para Redactar políticas comerciales para tiendas online

Compatible con ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Grok, Claude, Perplexity y otros modelos.
Crea políticas claras, empáticas y alineadas con tu marca sobre envíos, cambios, devoluciones, garantías y atención al cliente.
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¿Qué hace el prompt?

  • Redacta versiones simples y comprensibles de políticas de envíos, cambios y devoluciones.
  • Estructura las secciones en lenguaje claro con títulos y subtítulos identificables.
  • Incluye un mini bloque de preguntas frecuentes (FAQ) con respuestas breves y empáticas.
  • Optimiza la comunicación de tiempos, condiciones y soporte sin tecnicismos legales.
  • PRO
    Redacta políticas completas y adaptadas a diferentes escenarios (personalizados, defectuosos, ofertas).
  • PRO
    Define SLAs claros para tiempos de respuesta, resolución y escalamiento de casos.
  • PRO
    Crea flujos paso a paso y plantillas de mensajes para correos o chats.
  • PRO
    Diseña una tabla de métricas operativas (disputas, tiempos promedio, satisfacción del cliente).
  • PRO
    Incluye una guía de actualización trimestral y trazabilidad de versiones del documento.

¿Cómo usar este prompt?

  • Completa las variables antes de ejecutar:
  • [MERCADO] Ej.: "Chile".
  • [TIEMPOS] Ej.: "48–72 horas hábiles".
  • [CONDICIONES] Ej.: "Devolución en 30 días con el producto en su empaque original".
  • [SOPORTE] Ej.: "Correo soporte@mitienda.com y WhatsApp".
  • Usa el texto como plantilla oficial en tu sitio o en material informativo para clientes.

Tips

  • Proporciona información precisa sobre plazos, condiciones y contactos antes de generar el texto.
  • Evita términos jurídicos complejos o referencias normativas extensas.
  • Solicita una versión editable para actualizar tus políticas periódicamente.
  • Usa el resultado directamente en la sección de ayuda o footer de tu tienda online.

Este prompt permite redactar políticas comerciales completas para tiendas online, desde versiones básicas hasta manuales operativos con SLAs y trazabilidad. La versión gratuita ofrece textos funcionales y empáticos; la versión PRO agrega flujos internos, métricas y control de calidad.

Ideal para fundadores, responsables de atención al cliente o agencias de CX que buscan reforzar la confianza del comprador y optimizar la gestión postventa.