Prompt para Redactar políticas comerciales para tiendas online
Compatible con ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Grok, Claude, Perplexity y otros
modelos.
Crea políticas claras, empáticas y alineadas con tu marca sobre envíos, cambios, devoluciones, garantías y atención al cliente.
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Categoría: Prompts para Negocios y Productividad
Subcategoría: Prompts para Marketing y Ventas
¿Qué hace el prompt?
- Redacta versiones simples y comprensibles de políticas de envíos, cambios y devoluciones.
- Estructura las secciones en lenguaje claro con títulos y subtítulos identificables.
- Incluye un mini bloque de preguntas frecuentes (FAQ) con respuestas breves y empáticas.
- Optimiza la comunicación de tiempos, condiciones y soporte sin tecnicismos legales.
- PRORedacta políticas completas y adaptadas a diferentes escenarios (personalizados, defectuosos, ofertas).
- PRODefine SLAs claros para tiempos de respuesta, resolución y escalamiento de casos.
- PROCrea flujos paso a paso y plantillas de mensajes para correos o chats.
- PRODiseña una tabla de métricas operativas (disputas, tiempos promedio, satisfacción del cliente).
- PROIncluye una guía de actualización trimestral y trazabilidad de versiones del documento.
¿Cómo usar este prompt?
- Completa las variables antes de ejecutar:
- [MERCADO] Ej.: "Chile".
- [TIEMPOS] Ej.: "48–72 horas hábiles".
- [CONDICIONES] Ej.: "Devolución en 30 días con el producto en su empaque original".
- [SOPORTE] Ej.: "Correo soporte@mitienda.com y WhatsApp".
- Usa el texto como plantilla oficial en tu sitio o en material informativo para clientes.
Tips
- Proporciona información precisa sobre plazos, condiciones y contactos antes de generar el texto.
- Evita términos jurídicos complejos o referencias normativas extensas.
- Solicita una versión editable para actualizar tus políticas periódicamente.
- Usa el resultado directamente en la sección de ayuda o footer de tu tienda online.
Este prompt permite redactar políticas comerciales completas para tiendas online, desde versiones básicas hasta manuales operativos con SLAs y trazabilidad. La versión gratuita ofrece textos funcionales y empáticos; la versión PRO agrega flujos internos, métricas y control de calidad.
Ideal para fundadores, responsables de atención al cliente o agencias de CX que buscan reforzar la confianza del comprador y optimizar la gestión postventa.