Prompt para Gestionar Crisis de Reputación en Medios

Compatible con ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Grok, Claude, Perplexity y otros modelos.
Diseña una estrategia profesional para responder rápida y coherentemente ante incidentes que amenacen la reputación de tu marca.
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¿Qué hace el prompt?

  • Analiza el incidente reputacional y evalúa el nivel de riesgo inicial.
  • Sugiere tres acciones inmediatas para contener la situación.
  • Redacta un comunicado breve, neutral y profesional como respuesta inicial.
  • PRO
    Realiza un diagnóstico profesional del incidente con análisis de sensibilidad.
  • PRO
    Construye un protocolo de crisis con fases, roles y tiempos de respuesta.
  • PRO
    Genera una matriz de riesgos con escenarios y acciones de contingencia.
  • PRO
    Redacta tres guiones diferenciados: prensa, redes sociales y stakeholders internos.
  • PRO
    Diseña un plan de recuperación reputacional para 30 días.

¿Cómo usar este prompt?

  • Completa [INCIDENTE] describiendo exactamente lo sucedido.
  • Indica [CANAL]: por ejemplo, "TikTok", "Twitter", "prensa local".
  • En [RIESGOS] explica qué temes que ocurra.
  • En [PUBLICO] especifica quién podría verse afectado.
  • Solicita un tono formal, cercano o corporativo según tu marca.

Tips

  • Describe el incidente con precisión, sin interpretaciones ni opiniones.
  • Incluye el canal donde ocurrió (prensa, redes sociales, reseña, blog).
  • Aclara quién es la audiencia más afectada para ajustar el mensaje.

Este prompt permite gestionar crisis de reputación con un enfoque estructurado y profesional. La versión Free ofrece respuestas rápidas para incidentes moderados, mientras que la versión Pro desarrolla protocolos completos, matrices y guiones listos para implementar en contextos corporativos o de alto riesgo.