Prompt para Crear Guiones de Atención al Cliente

Compatible con ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Grok, Claude, Perplexity y otros modelos.

Genera guiones estructurados para atención al cliente que mejoran la empatía, la claridad y la resolución efectiva de problemas en múltiples canales.

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Categoría: Prompts para Negocios y Productividad

Subcategoría: Prompts para E-commerce

¿Qué hace el prompt?

Crea guiones básicos para responder consultas frecuentes con tono empático y profesional.
Incluye ejemplos de frases de apertura, diagnóstico y cierre orientado a resolución.
Sugiere estructura adaptable para teléfono, chat o correo electrónico.
PRO
Genera guiones dinámicos basados en tipo de cliente (nuevo, recurrente, insatisfecho, VIP).
PRO
Reconoce emociones y tono del cliente para adaptar la respuesta y empatía del agente.
PRO
Crea un sistema de guiones multi-canal (voz, chat, email, redes) con ramificaciones condicionales.
PRO
Incluye plantillas de seguimiento post-atención y estrategias de recuperación del cliente.
PRO
Proporciona un flujo visual con decisiones, objeciones y posibles escalaciones.

¿Cómo usar este prompt?

Completa las variables con la información de tu negocio antes de ejecutar:
[TIPO_EMPRESA] Ejemplo: 'tienda online de tecnología'.
[CANAL] Ejemplo: 'chat en vivo'.
[PROBLEMAS_COMUNES] Ejemplo: 'retrasos en entregas y devoluciones'.
Ejecuta el prompt y adapta los guiones generados para tu equipo o chatbot.

Tips

Responde con un tono humano, empático y orientado a la solución.
Adapta el lenguaje al canal y al perfil del cliente (formal o informal).
Evita frases genéricas: personaliza según la situación y el historial del cliente.
Practica la escucha activa y confirma comprensión antes de ofrecer la solución.

Este prompt genera guiones profesionales de atención al cliente que fortalecen la empatía, la claridad y la eficiencia comunicativa. La versión Free ofrece scripts simples para consultas frecuentes, mientras que la versión PRO diseña flujos adaptativos multicanal con reconocimiento emocional, ideales para chatbots o equipos de CX humanos.

Perfecto para empresas SaaS, e-commerce y servicios de soporte que buscan elevar la satisfacción del cliente y optimizar la interacción en todos sus puntos de contacto.